贝纳利502x频发故障,厂家无法有效解决!

更新于2024-06-10

 于2023年12月26日在重庆龙亭机车购买贝纳利502X一辆.5月8日,自驾前往拉萨,从成都到拉萨段,一路正常,!5月17日18:42,在日喀则市中巴县境内,车辆正常行驶中,突然发动机停止工作,个人判断可能是油泵不供油所导致,由于本人是第一次前往高海拔地区,以为只是普通的车辆高返,5月18日早上10:26我随同行伙伴一起出发,车辆恢复正常,早晨10:55到达日喀则市霍尔巴乡境内,车辆第二次发生同样故障,油泵突然停止供油,高原地区人烟稀少,售后远程指导查不出来问题,拖车将我车辆送至冈仁波齐,车辆恢复正常,第二天早上正常出发,5月19日早上九点前往冈仁波齐加油站,加油后车辆又发生故障,下午18点50分,车辆恢复正常,由于队友已经在早上就出发了,剩我一个人,车辆在行驶至阿里地区嘎尔县范围内无人区,当时是5月19日19:27,天色已黑,车辆突然发生故障,随即,我便请求过往的牧民将我车辆运输到有人烟的地方,牧民将我的车辆运送至狮泉河,从此,车辆油泵不再工作,期间联系各种各样的售后,都是各种各样的原因,告知我阿里范围内没有他们的售后,随即,我将车辆从狮泉河托运至新疆叶城,到达叶城短暂骑行后,车辆再次发生故障,随即,托往新疆喀什进行维修,经过检查,所有配件都是好的,而且更换了油泵,再次出发,最后一路辗转反侧,到了那拉提,身心俱疲,经过和售后联系,他们建议我将车辆送至新疆乌鲁木齐贝纳利,授权经销商进行售后,,5月30日,车辆送至乌鲁木齐贝纳利,6月8号我联系乌鲁木齐贝纳利售后,他们告诉我查不出来问题,5000公里的状态下,车辆发生故障,一直到现在,从开始发生故障已经过去,20多天,车辆问题仍无法解决!期间共使用救援五次,救援里程2000公里余公里,共计修车检查三次均未查出车辆故障原因,包括贝纳利厂家所授权的乌鲁木齐贝纳利经销商,车辆目前故障油泵无法正常供油,导致车辆无法正常启动,拨打400厂家电话,接线人员一直在告诉我反馈,本人已主动联系他们将近20余次,解决不了问题!

本人诉求 要求厂家限期内修车,对于本人故障车辆延保 或将车辆由厂家重新装配!

原创作品版权归作者和摩托范所有,转载请联系摩托范官方团队