1月19日中午，网红摩企老板@张雪的机车发布了一段视频，对外公开回应“商K”事件，并作出正式道歉。视频中，张雪表示，由于个人管理能力不足及修养问题，未能妥善处理事务，给大家带来了失望，他深感抱歉并承诺将通过不断学习提升个人能力，同时优化公司管理流程。
这一道歉，正是在“商K”事件之后发布，标志着张雪机车公司内部对事件处理方式的最终定性。张雪在视频开头就坦诚表示，自己在处理此事时未能把握好处理方式，并且在证据的收集上存在问题，称自己一直在纠结这些细节，但最终意识到这是不妥的。
关于事件的处理结果，张雪在视频中透露了三项具体措施：
两名业务员（经理）被劝退：因其在事件中的处理不当，已决定解除其职务。
成立审查组，彻查商家背景：对所有曾申请成为张雪机车经销商的商家进行回访和审查，若发现有类似问题，将一律辞退。
商务洽谈消费限额：所有商务活动中的消费将严格控制在150元人民币以内，除非是必要的宴请，其他活动一律不得参与。
张雪在视频的最后，郑重表示接受公众监督，并向邹佳致以深深的歉意，表示将尽快与邹佳联系，并返还因事件产生的相关费用。
随着这些具体措施的落实，张雪机车的“商K”事件或许迎来了一个初步的平息。但张雪也强调，类似事件不应再次发生，表示今后将更加注重团队管理与客户沟通，确保不会再出现类似的管理疏漏。