哈喽,兄弟们,今天聊聊 舆情应对这一课,看本田是怎么在国内市场上稳住人心的。
CB500SF
当年 CB500SF 上市的时候,评论区几乎炸了锅:
“车不正统!”
“不够好看!”
“车架没摇篮,后减震少了,仪表也不是双圆!”
那时候,不管你怎么吐槽,本田和其他合资厂家都一声没吭。你以为他们慌了?并没有!
国际车型拉满底气
直到 CB1000F 上市,大家才发现,CB1000F 的车架设计、后摇臂、方形液晶仪表,跟 CB500SF 一脉相承——完全跟国际版一致。
这一下,网友们的质疑直接被打脸:
“不正统”的标签?不存在的!
“中国特供版”?不存在的!
客户心理立刻被稳住:CB500SF 的设计是根正苗红,放心大胆买就对了。
CB1000F
舆情课:稳住心理,比解释更重要
本田这波操作值得借鉴:不急着反驳,不急着解释,先让时间和产品说话——
保持设计和国际版一致
让消费者自己验证“正统性”
心理顾虑消除后,买车决策自然顺畅
兄弟们,这就是一线大厂应对舆情的方式,稳、狠、准!
现在想买 CB500SF 的朋友们,心理顾虑消失了,就看钱包够不够厚了。张雪给打的底,看看其他厂商能不能破?