
最近摩托圈有个事儿特别有意思。光阳Dink G150不是刚上市嘛,结果因为去年年底到今年1月那批车油箱有点小瑕疵,厂家直接大手一挥:召!回!而且不是偷偷摸摸的,是光明正大点名道姓,把328台车全找回来。
说实话,刚听到召回俩字,我第一反应是“完了,这车要凉”。结果看完光阳这波操作,我直接给跪了——这哪是召回啊,这简直是给车主“发年终奖”!
人家处理得那叫一个敞亮:免费换全新的油箱总成,修车只要个把小时。但这还没完,光阳还觉得不好意思,给车主塞了个“道歉大礼包”:一次免费保养、新油箱多保一年,甚至还给车主发380块钱现金补贴!有车主在群里开玩笑:“早知道我也买那批车了,这波血赚啊!”
这事儿让我想起之前某品牌,车出了问题要么装死,要么用法务代替售后!再看看光阳,不仅不躲,还主动加码补偿,这种“我错了,我认,我加倍赔”的态度,直接把车友好感度拉满。
而且这车本身就不错,13980的价格,ADV造型帅得一批,动力在同级别里也算能打,关键还标配ABS和TCS。现在光阳还整了个“安芯保”,核心部件保六年,这售后保障,放眼整个150踏板圈,还真找不出第二家这么硬气的。
以前总说“车无完车”,但光阳这波操作证明:车可以有小毛病,但厂家不能没担当。这种敢作敢当的劲儿,才是车友真正愿意买单的理由。这波“翻车”变“封神”,光阳,真有你的!