就在几个小时前，张雪机车官方发布了一则公告，要将已售出的286台三缸仿赛820RR，全部紧急召回。原因是前段时间有车主反映车辆出现“曲轴箱破裂”问题，现在具体原因已经查清楚了，从故障发生到发布召回只用了仅仅六天时间，足以看出张雪机车对售后服务的态度。
1.问题不大，因为一个小密封圈
经过张雪机车官方查明，这次的问题出在泄压阀的O型密封圈装配错误，车辆使用一段时间后，泄压阀松动导致机油压力泄漏、润滑不足，最终引发了这个问题。简单来说就是，因为一个小橡胶圈没装好，导致发动机内部润滑出了问题，目前已经交付的车辆一共286台，将全部纳入召回范围。
目前张雪给出的处理方案有两种，首先就是如果泄压阀已经松动、有旷量，车主可以选择退车或者换车。然后第二种，如果泄压阀没有松动，只需要更换O型密封圈，会补偿车主2次免费保养，并且所有拖运和维修费用，全部由厂家承担，车主只需要联系门店即可，其他任何东西都不用操心。
二，几天时间，从故障到召回很迅速
我们再来回顾一下事发的当天，4月16日一台银川的820RR发生了曲轴箱破裂，4月21日张雪机车就完成拆解并查明根本原因，然后4月22日官方正式发布召回公告。从事件发生到主动召回只用了6天，而且这次召回不是有关部门强制要求的，是厂家主动发起的。更难得的是，张雪没有回避问题，没有甩锅给车主，而是直接把问题定性、给出解决方法并承担全部费用。
三、“车卖了也照样赔”，张雪说到做到了
还记得张雪之前说过的一句话，只要是我们造成的问题，车卖了也照样赔，这次召回算是兑现了这个承诺。不是所有品牌都敢在新车刚交付的时候就主动召回的，尤其820RR还是一台热度极高、订单破万的车型，这个时候发召回公告需要不小的勇气，但换个角度看，敢于直面问题、主动承担责任，反而赢得了更多车友们的信任。
新车刚交付就主动召回，大家觉得张雪这波处理够不够诚意？如果你是那286位车主之一，会选择退车、换车还是接受维修？欢迎在评论区聊聊你的看法，让我们一起关注后续的召回进展。