宗申魔方,新车骑4个月熄火,门店查不出原因?

更新于2026-05-17

新车骑不到4个月,行驶中熄火,门店师傅检测不出原因,宗申 你想怎么样?

今年1月23号在莲湖区土门赛科龙店购买的25款宗申魔方(自动挡),骑行不到4个月,车子把我撂在半路上,门店师傅检查不出故障原因

我上下班通勤单趟51公里,来回算102公里,中间隔9-10小时

5月13号,下班路上出现故障:

①骑了20多公里时,在上坡途中熄火了,立马重新着车,能够再次骑行;

②又骑行20公里左右,等红绿灯准备滑行到停止线时再次熄火,无法直接着车,关电约1分钟后重启可以再次骑行;

③又骑了几公里,下坡路上也熄火了一次,我又重启、着车、骑行;

④最后一次骑行仅1公里,再也无法着车(这会儿我正在十字路口的马路正中央,下车推行,一排人看着)

推到路边,打了最近的门店电话,让我找土门店,打了土门店,又没人接,老板微信电话也不接,半小时后再打接了,说让看下电瓶有没有电,油箱有没有油~(对,把我当瓜子,看不来有没有油),我说没有问题,老板说让第二天拖到店里去看看,或者是协调让师傅上门来维修,因为是晚上20点了,离家还有几公里,我先在美团叫了附近的摩托车维修师傅来帮忙看下,哪怕自费呢~人先回家要紧,对吧~

美团师傅来之后帮忙排查各种故障的可能性,电瓶、油箱、机油、冷却液等等,最后发现是上电后油泵无法正常喷油(怀疑是油泵问题,停放久了能骑可能是油在往下渗,才能给到一些动力),车辆停放的越久,就能着车/骑行越久,因油泵是在三包范围内的,所以再次联系了门店老板第二天安排维修,我家里人帮我硬生生推了2-3公里回到家的!

5月14号,早上联系了门店老板后,说让再检查一下保险下面,可能是松了(说之前有个客户的车就是这个原因出现的故障),又电话联系了美团的维修师傅上门先来看看,美团师傅再次检查的时候,发现上电油泵可以正常喷油了,师傅也出去骑了一圈确认目前是暂时没有问题的,就没有再送店里。

5月15号,早上正常骑行上班,骑行了40公里左右,车辆再次出现熄火、没有动力的情况,同样再次启动也能再骑个几百米,之后就无法再着车了,此时我正在下着雨的三环路上骑行,上班高峰期汽车、电动车、摩托车都很多,我只能打双闪往路边挪动,叫了拖车送到门店去(约9:30到的门店)。

目前5月17号了,一共3天的时间,门店师傅连车是什么故障都没有检测出来,更别说给我修车了!!

我已经详细给门店描述了,目前的故障情况是在长时间骑行的下才会出现,目前看至少是40km,门店也未按我的描述去积极进行测试,原地着车1小时说车辆正常,我说需要你们骑行呢,好,后来也骑了,怎么骑的呢?师傅用【早上骑了15km和下午15km,从他家到土门门店,一天一共骑了30km】的测试方式来敷衍我,告诉我车子是正常的,没有复现我描述的故障情况,车好着呢!!

我多次给门店说多骑骑,多骑骑,人就是不骑么,不骑又无法排故障,骑了单趟15公里,又等于没骑,就是把我撂在这!!

现在耽误我的正常出行,耽误我上班,我去上班打车单趟都得70 80块钱,老板说【你先坐地铁上班,你先忍一忍嘛~】,不好意思,如果忍得了,我就不买摩托车了,我费那劲干嘛??

门店现在是既不给我方案,也不给我好好测车,就把我晾在这,每一次问进度,就说目前测试车是好着呢~我们放几天再看看~~

联系了总部客服电话,也可能是让一个区域负责人还是谁的联系我,跟我联系也是说:‘啊 门店正在测试,您稍微等一等~~’

我请问呢,我1月份买的车,到现在才4个月,我买的是新车啊,我不是去低价买的烂怂二手车,连你们自己的师傅都检测不出来故障情况,宗申,你想要我这个消费者怎么样??

我也某的办法了,求求你们宗申赛科龙了赶紧给我个方案吧!别再拖着我了!!

  

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