本人是钱江鸿150RS首批车主，2024年10月28日正式上牌，至今骑行体验整体不错，今天专门开帖，不为吹车，只为认认真真、发自内心夸一波钱江官方的售后服务，真的太暖心、太负责任！
 
作为首批车主，车子前期确实有一些批次小通病。最开始提车没多久，后刹车异响问题一直存在。
 
让我特别意外的是：我人在铜川本地，当地没有钱江专属售后网点。本来以为只能自己将就、或者跑几百公里去西安处理，结果西安钱江售后直接主动派师傅、开车从西安专程赶到铜川上门免费维修！
 
光是后刹车问题，师傅前后专程跑来处理了两次，没有一句怨言、没有一分钱上门费。
并且直接给我免费升级改良挂板、更换全新后刹车泵总成，彻底解决了刹车异响问题，服务态度第一次就让我对钱江品牌好感拉满。
 
后续用车期间，又遇到了鸿150RS通病：齿轮箱齿轮油反复乳化的问题。
上次师傅上门修刹车的时候，就专门顺带帮我彻底清洗齿轮箱、更换全新齿轮油，细致又贴心。
 
本以为处理一次就能彻底根治，近期我再次发现乳化复发的情况。
我只是正常反馈了车况问题，完全没有抱很高期待，毕竟两地距离远、天气又炎热。
 
但钱江售后的处理方式，真的让我特别感动：
知道我车况异常后，第二天直接再次从西安驱车赶来铜川！
现在三伏天室外温度四十多度高温，师傅顶着大太阳上门，专门找带升降台的正规修理铺，现场精细施工：
✅ 彻底拆解、清洗整个齿轮箱内部齿轮结构
✅ 排查所有通气、密封隐患
✅ 直接免费更换全新空滤总成
✅ 重新加注全新齿轮油，全车细致复检
 
全程无收费、无敷衍、无推诿，只为彻底帮车主解决问题。
 
说实话，玩摩托车这么久，见过太多品牌售后扯皮、甩锅、让车主自费、让车主自己跑腿。
对比下来，钱江这次的服务真的是行业天花板级别。
车子有通病、有小瑕疵我完全可以理解，新车批次需要优化很正常。
但敢于承担、不敷衍车主、跨省跨市上门、高温天主动解决问题，这份责任心，真的比产品本身更打动人心。
 
作为普通车主，我没有任何夸张吹捧，全部是自己实打实的亲身经历：
买车是一时的选择，售后才是长久的安心。
 
必须给西安钱江官方售后团队点一个大大的赞！
认真负责、态度极好、随叫随到、真心为车主解决问题。
也真心想说一句：选择钱江，不后悔！
愿良心品牌越做越好，不负每一位车主的信任！
去年上门给我换消音器挂板解决后刹异响
清洗传动箱
去年换新的后泵总成
钱江送我的小白体恤衫
今年发现仍然齿轮油乳化
师傅知道后第二天就开车一百多公里上门维修
新的空滤总成
找了附近的维修店帮我仔细检查维修，点赞
新的空滤总成已换好！