
我一再强调摩托车经销商一定要把服务做好,未来,靠卖车赚钱的日子会越来越难。当前正处于信息透明的年代,没有暴利可言,关键是,有电商在,让你正常的利润都被一再压缩。
但有人说,摩托车价格透明,现在配件价格也透明呀,那服务能赚到什么钱?其实,服务真正的价值所在并不是换件,而是故障诊断。凡是以前被淘汰的,现在天天喊维修难赚钱的,以后还在埋怨摩托车电喷化的,都是自己无法适应时代的维修工。
配件是有价的,但一辆摩托车来之前,客户知道哪里坏了吗?如果不知道,让你检查诊断,你自己都检查不出来,或者是靠拿配件一个一个的去试,那你自然会被淘汰。如果你将自己的诊断技术货币化,再也不谈什么免工时费,这才是明智之举。所以,维修费的报价包括配件价格、诊断费用、拆装配件的工时费。配件价格客户可以到网上查,但你确认车辆的故障后,先了给客户报出整个维修的价格,这里面当然包含了配件的价格,但不告诉他是什么配件,等他同意付费后,你就告诉他配件名称,并让他自己网上买也行,你替他买也行,这样,既保护了自己的知识产权,又坦诚的对待了客户,客户也没什么不满意的,有本事自己的车坏了永远不求人,能做到吗?
举例而言:一辆OJ赛600RS只要一开大灯就烧保险丝,如果你要排除故障,你得将车辆的电路进行仔细的检查,检查结果发现是大灯的线束与大灯支架摩擦破皮后,短路导致烧保险丝,解决问题只要重新包一下线束,然后固定好,别让线束与支架发生摩擦即可,这次的维修费用包括配件只是一个保险丝,诊断费就提根据你查故障所花时间进行测算,拆装工时费也按实际产生的费用算。如果你按老的思路,客户会说没换啥配件,那不随便算50元给你,你还怎么活?
为什么现在优质的维修工越来越少?因为大家都认为维修是一门又苦又不赚钱的活,加上我国精英式教育,孩子个个认为自己命运不凡,必将成就一番大业,怎么能将就在一个修车铺里面呢?这样的局面导致维修行业人才青黄不接。可以说,几乎50%以上的县城没有真正优质的维修师傅,这样的局面最终导致大家的摩托车慢慢的变成一次性用品,得不到正常的专业保养,等坏了就赶紧卖掉。
一边是大量的青年难就业,宁愿送外卖都不愿意去修车,一边是维修行业严重缺乏优质的维修师傅,这是整个行业从产业上下游共同内卷造成的结果,今天我发此文也就是告诉对摩托车维修行业有兴趣的年轻人,勇敢的加入进来,认真的学好技术,就一定能赚到自己应有的劳动、技术价值。