今天早上起来跑短途，刚行驶了十多公里，过一个减速带的时候突然听到后面传来很大一声异响，等我停车查看就发现尾架断了，虽然我知道QJ鸿150尾架断裂事件在全国都有发生，我还在庆幸自己都没有问题，但今天就让我遇上了，想着全国各地的车友都在说尾架断了售后可以走三包免费更换
就到了地区售后去联系，但到了之后我跟售后沟通，售后技师过来看了一眼，又去抱了一下我的尾箱，说我尾箱是铝合金的，超过了5公斤导致尾架断裂，不能走保修服务，只能自费更换。当听到这里的时候我就震惊了，我就回答到：“前段时间我就联系过钱江总部售后客服，咨询过这个问题，说尾架断裂情况，客服回答我说总部已经在研制新款尾架，在测试中，后续会免费为车主更换新款尾架，而且全国已经有很多车主尾架断裂都可以保修，为什么你们就不能保？”售后技师说他们没有得到通知，所以得自费订货 
听到这里我已经明白这家售后根本不想负责任，半个月前我也咨询过他们行车记录仪的事情，他们也说没有得到通知，好嘛，你们在玩过家家吗？什么都没有得到通知，那你们售后在干嘛？光会拿工资不会做事情？
我在他们售后门口站着，也没有人来服务顾问来解释，就这样站着😂我就联系了钱江售后客服，说明了情况，钱江那边客服态度倒还好，说马上联系他们这边，但是过了十多分钟也不见这边售后人员出来处理，我又打电话给钱江客服，那边说联系了这边但是没有回她消息，我说这边售后一直有人在电脑面前的，就是不想回你😂钱江客服说那我让我们负责人联系他们售后，等过了几分钟真的就有人出来了😂😂难道真的要有人施压才能行动吗？r
然后这边售后就让我提供行驶证，电话号码登记，说可以保，但要订货不知道什么时候到货，连行车记录仪一起安装，哦豁，刚才强硬的态度呢？一个尾架连5公斤都承受不住，那如果有人坐在后面不小心就断了呢？这么多厂商还没有谁家说尾架连5公斤都承受不住吧？逗我？
总结：钱江总部还不错，有全国联保！客服也可以，有问题可以及时反馈。但是这些经销商的售后就不说了，不知道他们是真不知道通知还是假装不知道，还是说他们不想处理，希望钱江能处理一下这些通知消息，做到全国统一！
尾架断裂
尾架断裂塌陷
尾架盖板右边翘起变形
这是新款尾架做出升级！明显不是一个级别！
最后只能用绳子绑住尾箱带回，好狼狈！好丢人！